如何退換貨？

退貨說明

退貨須知：
◆線上購物的消費者，都可以依照消費者保護法的規定，享有商品貨到次日起七天猶豫期的權益。但猶豫期並非試用期，請留意，您所退回的商品必須回復原狀（須回復至商品到貨時的原始狀態）並且保持完整包裝（包括商品本體、配件、贈品、保證書、原廠包裝及所有附隨文件或資料的完整性），切勿缺漏任何配件或損毀原廠外盒。
如果您所購買的商品是屬於易於腐敗之商品、保存期限較短之商品、客製化商品、報紙、期刊、雜誌，依據消費者保護法之規定，於收受商品後將無法享有七天猶豫期之權益且不得辦理退貨。
如果您所購買的是影音商品、電腦軟體或個人衛生用品等一經拆封即無法回復原狀的商品，在您還不確定是否要辦理退貨以前，請勿拆封，一經拆封則依消費者保護法之規定，無法享有七天猶豫期之權益且不得辦理退貨。

◆若您符合需要辦理退貨，請利用客服中心來電或是客服信箱申請「退訂/退款」申請書，我們將於接獲申請之次日起2個工作天內檢視您的退貨要求，檢視完畢後將以E-mail回覆通知您，並將委託本公司指定之宅配公司，在5個工作天內透過電話與您連絡前往取回退貨商品。請您保持電話暢通，並備妥原商品及所有包裝及附件，以便於交付予本公司指定之宅配公司取回（宅配公司僅負責收件，退貨商品仍由特約廠商進行驗收），宅配公司取件後會提供簽收單據給您，請注意留存。
◆退回商品時，請以本公司或特約廠商寄送商品給您時所使用的外包裝（紙箱或包裝袋），原封包裝後交付給前來取件的宅配公司；如果本公司或特約廠商寄送商品給您時所使用的外包裝（紙箱或包裝袋）已經遺失，請您在商品原廠外盒之外，再以其他適當的包裝盒進行包裝，切勿任由宅配單直接粘貼在商品原廠外盒上或書寫文字。
◆提醒您，原廠外盒及原廠包裝都屬於商品的一部分，若有遺失、毀損或缺件，可能影響您退貨的權益，也可能依照損毀程度扣除為回復原狀所必要的費用。
◆本公司收到您所提出的申請後，若經確認無誤，將依消費者保護法之相關規定，返還您已支付之對價（含信用卡交易），退款日當天會再發送E-mail通知函給您。
◆退貨之商品必須是完整全新未使用之狀態，包含主要商品、說明書、保證書、回函卡、周邊配件及贈品等物件，需連同原來的包裝一併送回，否則威丞國際保有權拒絕接受退貨。
◆消耗性商品及贈品或是無法還原之商品皆不提供退換貨。

退款重要注意事項：
(1)退貨之運費，由買家負擔，運費恕無法退。
(2)退款的金額將扣除[銀行ATM轉帳費用 $15 元)或是信用卡中心的 3% 手續費
　ATM &匯款的退款方式為 : 商品總金額扣除 -$15= 實際退款金額
信用卡退款方式為 : 商品總額扣除商品刷卡總額的 3% (信用卡中心手續費)
(3)本公司於收到退回商品，並確認符合退貨條件後，將於3個工作天內，於當周星期五以轉帳方式處裡退費。若當周星期五未達 3 個工作天，則順延下周星期五以轉帳方式處理退費。

換貨須知：
(1)從收到貨起始計算7天內：來回運費由威丞國際支付。
(2)從收到貨起始計算第8天之後：則進入一般商品保固期間；由買家負擔寄回運費、由威丞國際負擔寄去的運費。